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Protección y seguridad de datos

Todo el tráfico a nuestros sistemas está protegido mediante encriptación SSL (TLS 1.2 con cifrado AES 256 CBC, autenticación de mensajes HMAC-SHA1 e intercambio de clave ECDHE_RSA), con encriptación de los datos almacenados en reposo.

Nuestros sistemas se conectan con una solución de registro centralizada y controlada. El acceso de los usuarios a los sistemas se determina mediante un sistema de gestión de acceso basado en funciones y granular. Esto garantiza que los datos de todos los clientes están protegidos y solo están disponibles para los empleados que necesiten conocer dicha información.

Resiliencia y operaciones

La seguridad es una prioridad para nosotros en lo que se concierne a sus datos personales.  Nos comprometemos a proteger sus datos personales y a adoptar medidas técnicas y organizativas apropiadas para asegurarnos de que ese sea el caso.

Guardamos los datos únicamente el tiempo necesario para prestarle nuestros servicios o cumplir con fines jurídicos, tributarios o contables.  Encontrará más información al respecto en nuestra política de privacidad.

Datos personales

Nuestra infraestructura está alojada en un soporte físico exclusivo distribuido en dos centros de datos geográficamente fuertes  dentro de la Unión Europea (UE). Cada centro de datos cuenta con varias conexiones de redes reduntantes, suministros eléctricos resistentes, videovigilancia, armarios rack seguros exclusivos y controles medioambientales automatizados.

Todos nuestros servicios y nuestro sistema de producción está gestionado a través de nuestro equipo de apoyo global centralizado. Este equipo se responsabiliza de las copias de seguridad, registro y control, de la gestión de servicios, incluyendo toda la gestión de cuentas, gestión de incidencias y gestión de cambios, así como de la evaluación proactiva de las actuales amenazas de seguridad y la ejecución de actualizaciones en los entornos según sea necesario.

Empleados, procesos y prácticas

Nuestros empleados y traductores disponen de procesos e instrucciones de trabajo específicos según se define en nuestro sistema de gestión empresarial con certificación ISO. Esto establece las formas específicas en que se manejará, almacenará y transferirá la información en las diferentes fases de los proyectos.  A todos los miembros del equipo solo se les proporciona acceso a la información que necesitan para desempeñar su función.

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