skip to Main Content

我们是谁?

当提及“我们”(或“我们的”)时,是指 Lingo24 Limited 及其所有全资子公司。本公司在苏格兰注册,注册号为 SC222407,注册办事处位于 18 Torphichen Street, Edinburgh, EH3 8JB, Scotland。

虽然我们的总部位于英国,但我们的业务范围遍及全球,在全球各地设有办事处,并在多个国家设立了下列子公司:

  • 巴拿马 – Lingo24 Inc
  • 罗马尼亚 – Lingo24 Srl
  • 菲律宾 – Lingo24 PH Inc

我们如何收集数据?

当您访问我们的网站或使用我们的服务时,我们会收集个人数据。我们收集个人数据的方式大致可分为以下几类:

您直接向我们提供的信息 – 当您访问或使用我们网站和/或服务的某些部分时,我们可能会要求您向我们提供个人数据。例如,当您注册我们的订购门户网站、下载营销材料、提交工作申请、联系我们提出问题或请求支持时,我们会要求您提供联系信息。如果您不愿意向我们提供个人数据,则不用必须提供,但这可能意味着您无法使用我们网站或服务的某些部分。

我们自动收集的信息 – 当您访问我们的网站或使用我们的服务时,我们会自动收集有关您的某些信息,例如您的 IP 地址和设备类型。在您浏览我们的网站和服务时,我们也会收集信息,包括您查看了哪些页面以及您点击了哪些链接。此类信息对我们非常有用,因为其有助于我们更好地了解您会如何使用我们的网站和服务,以便我们能够继续提供最佳体验。

您生成的信息 – 当您使用我们的服务时,我们的语言专家或您的翻译审校人员也会生成一些数据,包括:

  • 翻译记忆库 – 包含先前完成的以下翻译:a) 由 Lingo24 完成的,或 b) 您在项目开始时提供的或作为持续性同步的一部分。这还包含了是谁做的、做了什么等元数据。
  • 词汇表条目 – 包含在您的翻译中应该使用的已批准术语或不应该使用的已否决术语。
  • 性能指标 – 例如翻译的产量,审校编辑的幅度以及内容处理耗费的时间。

如果我们收集个人数据,我们只会在下列情形下处理收集的数据:

  • 我们将您的个人数据用于运作我们的网站,提供您所请求的任何服务,以及管理您与我们之间的关系。
  • 我们拥有处理个人数据的合法权益,
  • 只要遵照我们的法律义务,或者
  • 征得您的同意,且此等权益不受您享有之权利的影响。

如果我们不收集您的个人数据,我们可能无法向您提供我们的所有服务,我们网站上的某些功能可能无法供您使用。

cookie 及其使用

cookie 是保存在用户计算机硬盘上的一种小文件,用于跟踪、保存和存储有关用户与网站的交互和对网站的使用情况的信息。这样使得网站可以通过其服务器在本网站内向用户提供定制化体验。

本网站使用 cookie 来改善用户访问网站时的体验。用户已被告知,如果其希望拒绝在他们的计算机硬盘上使用和保存来自本网站的 cookie,其应该在网络浏览器的安全设置中采取必要步骤,阻止来自本网站及其外部服务供应商的所有 cookie。

本网站未设置自己的 cookie,但我们使用了以下第三方的 cookie 来支持在我们的网站和服务上或通过我们的网站和服务启用第三方的某些功能:

Google Analytics(分析)- Google Analytics 使用 cookie 来帮助我们分析用户如何使用我们的网站和服务。您可以在 http://www.google.com/analytics 和 www.google.com/policies/privacy/partners/ 找到有关此项服务以及 Google 如何使用您的数据的更多信息。

  • Facebook(分析)- 我们使用 Facebook 作为媒介与客户交流并衡量推广活动的效果
  • LinkedIn(分析)- 我们使用 LinkedIn 作为媒介与客户交流并衡量推广活动的效果
  • DoubleClick(分析)- 我们使用 DoubleClick 来帮助管理我们的数字营销活动
  • GetResponse(分析和营销)- 我们使用 GetResponse 作为营销自动化平台,以便我们可以向您提供个性化体验
  • Embedly(分析和营销)- 我们使用 Embedly 支持社交内容分享和参与度跟踪

我们将收集的数据用于哪些用途?

我们将您的个人数据用于运营我们的网站,为您提供您请求的任何服务,以及管理我们与您的关系。我们还将您的个人数据用于其他目的,例如:

与您沟通 – 其中包括:

  • 向您提供您向我们请求的信息(例如案例展示)或我们按规定应向您发送的信息
  • 运营通讯,例如我们网站和服务的更改,安全更新,或我们网站和服务的使用协助
  • 根据您的营销偏好进行营销传播(关于 Lingo24 或我们认为您可能感兴趣的其他产品或服务)

为您提供支持 – 包括:

  • 通过我们的服务台协助解决技术支持问题或与网站或服务相关的其他问题
  • 针对在我们网站聊天系统中提出的疑问或关切提供协助

增强和开发我们的服务 – 其中包括:

  • 跟踪和监控您对我们网站和服务的使用,以便我们能够了解您如何使用我们的服务
  • 对我们的网站和服务进行分析,以便我们能够优化您的用户体验并为您提供更为有效的工具

向您推广 – 其中包括:

  • 向您发送相关的营销传播资讯
  • 通过我们自己的网站和服务或通过第三方网站及其平台,向您在线显示有针对性的广告

国际数据传输

虽然 Lingo24 的总部位于欧盟(EU)境内,而且我们的服务器和数据也部署在欧盟,但 Lingo24 是一家真正的全球性公司。

由于我们的政策是使用本国的语言专家来支持翻译质量以及使用全球枢纽来支持 24×7 的全天候交付,当这些团队访问我们部署在欧洲的系统时,我们经常在欧洲经济区(“EEA”)之外的地区进行数据传输。

只有在您请求的服务提供和语言所处时区要求由当地的第三方语言专家或 Lingo24 子中心进行处理的情况下,我们才会进行此类数据传输。

如果我们向欧洲经济区以外的地区传输个人数据,我们会确保该方采取必要措施,以确保此类传输符合相关的数据保护法规。

您的权利

我们持有之您的个人数据属于您的数据。这意味着,就我们处理您的个人数据,您可以行使某些权利。

您可以随时要求我们不要向您发送营销信息 – 只需按照营销信息中包含的取消订阅说明进行操作,或者在 http://security.lingo24 提出撤回同意请求。

您还拥有其他权利,其中包括:

  • 了解我们持有哪些有关您的个人数据
  • 索取您的个人数据副本
  • 要求我们限制处理您的个人数据和/或将其删除

您可以随时通过在 http://security.lingo24 提出请求,来行使这些权利。我们将审核并调查您提出的任何请求,并尝试在合理的时间范围内回复您。

本政策如有更改,恕不另行事先通知。

发布于 2018 年 5 月 22 日